Integritetspolicy

GDPR

Integritetspolicy

Vi värnar om dig som kund och vi värnar om din integritet

Ditt förtroende är viktigt för oss på Piteå Handel & Trädgård. Det är därför viktigt att du som kund känner dig trygg med hur vi hanterar de uppgifter vi har om dig.

Vi vill därför försäkra dig om att vi behandlar dessa uppgifter på korrekt sätt – både juridiskt och etiskt.

Hur samlar vi in uppgifter?

Vi samlar information om dig på olika sätt, exempelvis när:

  • Du önskar svar på frågor från oss
  • Ber om en offert
  • Lägger en order
  • Registrerar dig som kund eller kontaktperson hos oss

Vi samlar också information om dig när du frivilligt fyller i något av de formulär vi använder oss av, om du deltar i någon utbildning, ett kundevent eller tävling som vi arrangerar.

Information om hur du använder www.piteahandeltradgard.se samlar vi in via så kallade Cookies. Denna typ av information lagras endast i din webbläsare och du kan helt undvika detta genom att inte tillåta cookies. Syftet med dessa Cookies är enbart för att anpassa och optimera din upplevelse av vår hemsida vid återkommande besök och vi kan inte garantera att dit besök blir optimerat utan dessa.

För att värna om din integritet så försöker vi hela tiden minimera mängden information som vi samlar in till det som är nödvändigt för att vi ska kunna fullfölja våra åtaganden mot dig som kund.

Beroende på vilket åtagande det handlar om så kan det t ex handla om följande information som rör ditt arbete:

  • För och efternamn
  • Personnummer (När detta krävs)
  • Telefonnummer
  • E-postadress
  • Adress

Vad använder vi dina uppgifter till?

De uppgifter vi sparar om dig använder vi för att t ex kunna:

  • Effektuera beställningar
  • Skicka dig offerter
  • Ingå avtal
  • Hålla dig informerade om dina serviceärenden och eventuellt underhåll av levererat material
  • Hålla dig informerade om förändrade eller nya villkor och lagar
  • Informera dig om uppdateringar som rör de produkter, applikationer eller tjänster som du köpt hos oss.
  • Bjuda in dig till olika event som utbildning, seminarier m.m.
  • Underlätta hantering av garanti och serviceärenden

Om du tillåter – kan vi också använda de insamlade uppgifterna om dig för att ge dig information som vi tror kan vara intressant för dig. Exempel på sådan information kan vara:

  • Kampanjer av olika slag
  • Nyheter, artiklar och pressmeddelanden
  • Inbjudan till olika event

Hur mycket, och vilken ”övrig” information som du vill ta del av, det styr du själv genom att göra dina val. När du väljer att prenumerera på information från oss så ska du veta att du enkelt och när som helst kan avbryta prenumerationen eller ändra de val du gjort.

Hur lagrar vi uppgifterna och hur länge?

All den data som vi lagrar elektroniskt skyddas dels av vårt företagsnätverk, dels hos någon av våra beprövade leverantörer backuptjänster. Lagringen följer alltid våra säkerhetsrutiner för hantering av information –  oavsett vart lagringen sker.

De uppgifter vi samlat in om dig och ditt företag sparas under den tid är kund hos oss och för den tid därefter som är nödvändig för att uppfylla lagar och krav – t ex bokföringslagen och vapenlagen.

Delar vi med oss av dina uppgifter?

Normalt så delar vi aldrig med oss av de uppgifter vi har om dig eller ditt företag med någon annan, utan att vi först fått ditt samtycke. Undantag från denna normalrutin skulle kunna vara:

  • Vid begäran från myndighet

Säga upp din prenumeration

I all vår elektroniska kommunikation med dig som ligger utanför ramen för våra avtalsenliga åtaganden som t ex offerter, order, service och underhåll så kan du som kund enkelt säga upp din prenumeration genom att följa de uppsägningslänkar som finns i vår kommunikation.

Få ett utdrag av eller rätta/radera dina uppgifter

Du kan när som helst be om ett utdrag av de uppgifter som vi har om dig. Om du inte vill förekomma i vårt register så kan du be oss om att radera all information om dig som är juridiskt möjlig att radera. För att vi ska kunna radera dina uppgifter krävs det också att du ska kunna identifiera dig.

Om du har anser att en uppgift är felaktig eller ofullständig kan du begära att vi ska rätta uppgiften snarast. I vår webbshop kan du själv rätta dina uppgifter.

Om denna Policy

Vi på Piteå Handel & Trädgård kommer kontinuerligt att uppdatera vår integritetspolicy så att den möter de lagar och regler som gäller. När vi gör ändringar i policyn kommer vi publicera ett meddelande på vår hemsida tillsammans med den uppdaterade integritetspolicyn.

Har du frågor om vår integritetspolicy är du välkommen att kontakta oss:

Mail: info@piteahandeltradgard.se eller webbshop@piteahandeltradgard.se